Hoje a tarde, trabalhava tranquilamente atendendo um trabalhador, quando de repente outro me ligou...
__ Desculpe amigo, tô aqui na delegacia, trazido À FORÇA por elementos da Guarda Municipal. Preciso que alguém me venha em socorro.
__ O que houve? Vc tá preso? Por que? Como aconteceu isso?
__ Tão querendo me ferrar aqui. Fui registrar uma denúncia contra um comércio local no PROCON e o fiscal recusou-se a lavrar auto de infração e acabei sendo levado À FORÇA para a DP!
Esse diálogo celulítico se deu por alguns instantes até que eu me localizasse na questão. Como o amigo além de ser uma pessoa séria e de excelente caráter, e eu jamais deixaria uma injustiça ser cometida, fiz algumas ligações e outros amigos foram em socorro dele.
Fiquei intrigado e ainda sem entender, como alguém que procura um órgão de defesa e cidadania, como último recurso de ver suas frustrações pelo péssimo atendimento sofrido no comércio local, sai carregado À FORÇA, sem direito a ver atendido seus reclamos, logo do PROCON, órgão que foi criado para esse fim.
Ao final do dia, tendo encontrado o amigo, foi possível extrair os detalhes do acontecido:
"Dirigindo-se à uma Lan House, onde por hora e meia tentou enviar um e-mail e mesmo depois da via crucis por 5 computadores, ainda foi ultimado a logar numa sexta máquina. Diante do ultimato, ele desistiu e solicitou uma nota fiscal do serviço e dados do atendimento."
(Sabendo-se que durante essa hora e meia, a cada login, o seu crédito vai simbora.)
já passei por isso!
"Enquanto aguardava a nota e dados, o amigo ou o desafortunado cidadão, foi preterido ainda por hora e meia, como quisessem fazê-lo desisitir (como meu amigo é extremamente paciente, paciência desenvolvida no calor dos embates enxadrísticos, claro que não conseguiram, professor de Xadrez!) Finalmente, negaram-lhe de fato o documento e as informações."
Três horas se passaram e nada de e-mail, nada de documento, nada de dados, só indiferença, desrespeito, desdém... Vale lembrar que segundo a lei que regulamenta a atividade de lan houses, tem reconhecido o interesse social da utilização da internet e exercício da cidadania.
Com a negativa (QUE É CRIME), o amigo numa atitude cidadã, sem discussão, dirigiu-se calmamente ao PROCON onde registrou denúncia dos crimes cometidos.
"Diante da complexidade do atendimento foi direcionado ao fiscal". (texto do atendente no registro feito)
"Diante da suposta complexidade, o fiscal recusou-se à ação fiscal(CRIME) não acolhendo as demais denúncias.
Mesmo apresentada a fundamentação legal, o fiscal manteve a recusa e retrucou:
"__ Se eu quiser eu jogo esse processo no lixo."
Meu amigo respondeu:
"__ Prerrogativa de V. Senhoria... e eu farei representação contra o senhor."
De ouvidos muito sensíveis, acredito... a
otoridade fiscal partiu pra violência numa atitude irracional e injustificável num estado democrático de direito. Fernando, o desafortunado cidadão foi posto pra fora da sala à empurrões e sob ameaças, tendo ainda a
otoridade fiscal pegado sua mochila e arremessado à distância. Mas a tragédia seria pior...!
Sem perder a razão com discussão desnecessária, meu amigo recorreu à chefe do PROCON para fazer a devida representação contra o mau funcionário e lhe pediu que ligasse para solicitar força policial em razão da agressão e ameças que sofreu. A chefe do PROCON então, pediu que o Fernando a aguardasse porque ela o atenderia para fazer o registro da representação.
Mas como a tragédia seria pior... enquanto calmamente aguardava a chefe do PROCON para o seu registro, chegaram dois fortões da guarda municipal, aliás, sem as devidas identificações nas fardas, tomando o Fernando À FORÇA, imobilizado levaram-no para a Delegacia de Polícia, onde tentando inverter os papéis, acusaram-no e registraram ocorrência contra o Fernando por desacato à autorizade.
Vejam como se comportam as autoridades em Macaé:
Qual é a questão?
Estado democrático de direito(abuso de poder) ou regime de excessão(desacato)?
DESACATO ou ABUSO DE PODER ? VOCÊ DECIDE!
CUIDADO! VISITAR O PROCON EM BUSCA DOS SEUS DIREITOS, PODE FAZER MAL À SAÚDE OU RESULTAR EM DESACATO À AUTORIDADE!